• O mnie
  • 💡 Potrzebujesz pomocy w marketingu? 👀
    • Konsultacje
    • Sesja strategiczna (+30-dniowe wsparcie)
  • Współpraca
Geek Cat
  • Organizacja
  • Kariera
  • Własny biznes
  • Marketing
  • Nowe technologie
  • Lifestyle
  • Pobierz 🎁
    • Workbook: Strategia marketingowa krok po kroku
    • 90 pomysłów na posty dla soloprzedsiębiorców
  • 🎯 SKLEP
  • Organizacja
  • Kariera
  • Własny biznes
  • Marketing
  • Nowe technologie
  • Lifestyle
  • Pobierz 🎁
    • Workbook: Strategia marketingowa krok po kroku
    • 90 pomysłów na posty dla soloprzedsiębiorców
  • 🎯 SKLEP
Geek Cat
No Result
View All Result
Home Marketing

Cele komunikacji w mediach społecznościowych – jak je skutecznie wyznaczać?

Justyna Kot | Geek Cat by Justyna Kot | Geek Cat
12.03.2021
in Marketing, Media społecznościowe, Strategia
Reading Time: 9 mins read
3
1.1k
SHARES
8.5k
VIEWS

Jak wyznaczać cele komunikacji w mediach społecznościowych oraz mierzyć ich efekty? Jak dobrać odpowiednie cele do potrzeb naszego biznesu? Zobacz!

Ten artykuł jest częścią całego cyklu poświęconego strategii social media. Jest skierowany do osób, które zaczynają swoją przygodę z marketingiem w mediach społecznościowych, jednak także nieco bardziej zaawansowani znajdą tu coś dla siebie. Jeśli chcesz poznać inne treści z tego cyklu, zajrzyj tutaj:

Spis treści

Toggle
  • Strategia social media krok po kroku
  • Cele komunikacji w mediach społecznościowych – po co publikujesz?
  • Jak przeanalizować i wybrać swoje cele komunikacji w mediach społecznościowych?
  • Jak skutecznie określić cele komunikacji w mediach społecznościowych?
    • Dajcie znać, czy wszystko jest jasne ? Jeśli macie jakieś pytania, piszcie śmiało w komentarzach. A na sam koniec… Jakie są wasze cele komunikacji w mediach społecznościowych?

Strategia social media krok po kroku

Przejdź do artykułów należących do tego cyklu

Obecność w mediach społecznościowych jest niemalże elementem obowiązkowym w strategii każdego biznesu online (i nie tylko!). Niestety, bardzo wiele marek i firm decyduje się na działania w social mediach, zanim w ogóle zastanowią się nad celem i sensem swojej obecności. Nie sztuką jest przecież wrzucać śmieszne memy i wszelkie newsy z firmowej strony na facebookowy fanpage. Sztuką jest natomiast przeanalizować strategię działania, wyznaczyć odpowiednie cele i wykorzystać media społecznościowe do sięgnięcia po nie.

Nie chodzi tutaj o tworzenie kolejnego dokumentu, który zakurzony będzie leżeć gdzieś na dnie szuflady czy w czeluściach dysku twardego komputera. Chodzi o zwinne działanie. Zamiast strzelać na oślep, sprecyzujmy nasz cel i skupmy wysiłki na tym, by bez nadmiernych nakładów (czasowych, finansowych czy jakichkolwiek innych) go osiągnąć. Od czego zatem zacząć?

Cele komunikacji w mediach społecznościowych – jak je skutecznie wyznaczać

Cele komunikacji w mediach społecznościowych – po co publikujesz?


Wiele razy widziałam już osoby czy firmy, które zapytane o cele komunikacji w mediach społecznościowych, odpowiadały po prostu:

“Bo inni też tak robią. Bo konkurencja też jest na Facebooku. Bo znajomy powiedział, że trzeba.”

A zatem są. Z różnym skutkiem. Działają w mniej, lub bardziej przemyślany sposób. A to zdarzy się napisać coś z przekąsem o konkurencji, a to kupić sobie trochę lajków. Czy faktycznie chodzi nam o bywanie w social mediach z doskoku i w taki sposób? Mam nadzieję, że Twoja odpowiedź na to pytanie brzmi “NIE!” ? Jeśli jest inaczej, to spokojnie możesz darować sobie dalszą lekturę tego artykułu…

Wracając jednak do meritum, ustalmy zatem, jakie w ogóle są cele komunikacji w mediach społecznościowych? Możemy podzielić je na 2 główne grupy: cele biznesowe oraz cele “komunikacyjne”:

Cele biznesowe – skupiają się wokół działań przynoszących zysk, sprzedaż, lub bezpośrednio przekładających się na wzrost i rozwój naszej działalności. Do nich możemy zaliczyć:

  • wzrost liczby leadów
  • wzrost ruchu na stronie / blogu
  • wzrost ruchu w sklepie internetowym
  • wzrost ilości zapisów na newsletter
  • wzrost konwersji w sklepie / na stronie
  • wzrost sprzedaży
  • zwiększenie świadomości marki wśród klientów

Cele komunikacyjne – nie przynoszą bezpośredniego zysku, sprzedaży, ani nie przekładają się bezpośrednio na rozwój naszej działalności. Skupiają się głównie wokół platform social media i są narzędziem do poszerzania wyników stawianych w celach biznesowych, np.

  • wzrost ilości fanów na Facebooku
  • wzrost ilości fanów na Instagramie
  • wzrost ilości reakcji pod postami
  • wzrost ilości subskrypcji na naszym kanale na YouTube
  • wzrost zasięgu w social mediach

Jak przeanalizować i wybrać swoje cele komunikacji w mediach społecznościowych?

Zastanów się, jak wygląda sytuacja u Ciebie obecnie. Które z tych celów chcesz osiągnąć? Które są Twoim priorytetem i w istotny sposób mogą na rozwój Twojego biznesu / projektu / działań? Przyjrzyj się mocno swoim priorytetom oraz planom. Co dalej?

Co Ci będzie potrzebne?

  • notatnik
  • coś do pisania
  • opcjonalnie: arkusz w Excelu / Google Docs

Co musisz zrobić?

  • Wybierz 1-3 cele biznesowe i zanotuj je. Pamiętaj – niech to będą Twoje priorytety. Nie ma tu miejsca na nic nieistotnego – tylko poważne rzeczy, które faktycznie mogą popchnąć Twoje działania i pomóc w rozwinięciu skrzydeł. Zastanów się dobrze i wybierz mądrze ? W tym momencie odpowiadasz sobie na pytanie: co chcę osiągnąć w swoim biznesie / projekcie?
  • Wybierz 1-3 cele komunikacyjne, które pomogą Ci osiągnąć wybrane cele biznesowe. Zastanów się, które cele komunikacyjne będą w najbardziej efektywny sposób wspierać osiąganie celów biznesowych. Przykładowo, jeśli chcesz zwiększyć świadomość swojej marki u klientów oraz pozyskać nowych, może Ci w tym pomóc wzrost zasięgu w mediach społecznościowych.

Na tym jednak nie koniec. Samo wyznaczenie celów to dopiero początek zabawy. Jeśli już wiesz, gdzie chcesz dojechać, musimy się zabrać za przygotowanie mapy, czyli określenie, jak te cele osiągnąć.

Jak skutecznie określić cele komunikacji w mediach społecznościowych?

Proponuję zastosowanie metody S.M.A.R.T. czyli wyznaczenie celów, które będą:

  • Specific (konkretne) – każdy cel powinien być precyzyjnie i jasno zdefiniowany, wraz z przewidywanym rezultatem. Przykład: zamiast “zwiększyć ruch na stronie” zastosuj konkret: “zwiększyć ilość odsłon na stronie głównej o 20%”
  • Measurable (mierzalne) – wyznacz porównanie, do którego można będzie odnieść stan początkowy oraz mierzony rezultat. Wracając do wcześniejszego przykładu, jeśli chcesz zwiększyć ilość odsłon na stronie głównej o 20%, postaw ten cel naprzeciw obecnym statystykom (obecnej ilości odsłon na tej stornie). Jeśli na dzień dzisiejszy ruch na wybranej stronie to 10 000, to Twoim celem w tym wypadku niech będzie zwiększenie tego wyniku do 12 000)
  • Achievable (osiągalne) – wyznaczając cele komunikacji w mediach społecznościowych pamiętaj, że muszą być one realne. Nie ma przecież większego sensu wyznaczanie celów, które są poza wszelkim zasięgiem. Planowanie i osiąganie zrównoważonego wzrostu wymaga czasu. Jeśli Twój blog czy biznes jest na etapie 1000 odsłon miesięcznie, to po prostu nierealne jest osiągnięcie powiedzmy 1000-krotnie lepszego wyniku w krótkim czasie. Nieosiągalne cele może i są hiper ambitne, ale przede wszystkim są demotywujące. Nie o to przecież chodzi ?
  • Realistic (realne) – ok, nawet jeśli będziesz w stanie zwiększyć ruch na stronie o 20% w mierzonym okresie, to zastanów się nad skutkami. Czy jednocześnie będziesz w stanie obsłużyć odpowiednio większą ilość zapytań / współprac / klientów? Fajnie jest osiągać świetne wyniki, jednak należy się zastanowić, czy nie spalimy tych wyników np. słabą czy też niedostateczną obsługą. Co z tego, że na naszej stronie będzie 20% więcej potencjalnych klientów, skoro nie będziemy w stanie im odpowiedzieć na zapytania czy obsłużyć? Łapiecie, o co mi chodzi? ?
  • Timed (określone w czasie) – wyznaczone cele powinny zostać także ujęte w ramy czasowe. Wracając do przytoczonego już przykładu – jeśli chcesz zwiększyć ruch na stronie, określ, w jakim czasie ten wzrost ma się dokonać. Miesiąc? Kwartał? Rok? Określenie celu w czasie pozwoli Ci nie tylko realnie zaplanować dalsze działania zmierzające ku jego realizacji. Wyznaczy Ci także deadline, który motywuje, ale i pozwala sprawdzić karty i zastanowić się nad tym, czy cel został osiągnięty, oraz co zadziałało w przyjętej strategii, a co nie.

Po przejściu wskazanych powyżej kroków, powinniśmy mieć już jasno i konkretnie określone cele komunikacji w mediach społecznościowych. Dla przykładu:

  • cel biznesowy: zwiększenie świadomości swojej marki u klientów oraz pozyskanie X% nowych klientów do końca Q3 2018.
  • cel komunikacyjny (wspierający powyższy cel biznesowy): wzrost zasięgu publikacji w mediach społecznościowych o X% [podaj swoją wartość] do końca Q3 2018 [podaj swój termin / zakres czasowy]

Rozumiecie o co chodzi? Efektem naszej pracy nad określeniem celów powinna być lista kilku priorytetów, które będą konkretne, sprecyzowane, osiągalne, określone w czasie (z deadlinem!), a przy tym na tyle realne, aby wywrzeć zamierzony wpływ na nasz biznes i działania w mediach społecznościowych.

Dajcie znać, czy wszystko jest jasne ? Jeśli macie jakieś pytania, piszcie śmiało w komentarzach. A na sam koniec… Jakie są wasze cele komunikacji w mediach społecznościowych?

Tags: Content MarketingMarketingSocial MediaStrategia Social MediaStrategia Social Media - Krok po kroku
Share448Tweet276Share77

🎁 POBIERZ

Bezpłatne narzędzia, które pomogą Ci poukładać Twój marketing:

Najnowsze

Geek Cat - Strach przed pokazaniem swojego biznesu

Strach przed pokazaniem swojego biznesu – jak przełamać blokadę i działać mimo lęku?

22.06.2025
geek cat jak wybić się na instagramie poradnik

Jak wybić się na Instagramie w 2025 – kompletny plan wzrostu

18.06.2025
Geek Cat - jak zdobyć followersów na Instagramie infografika wskazówki porady

Jak zdobyć followersów na Instagramie i rozwijać profil? [INFOGRAFIKA]

20.06.2025

Dołącz do mnie na Instagramie:

Obserwuj na Instagramie

  • Ręka w górę, jeśli się zgadzasz 🙋‍♀️

Bo jeśli tak – to jesteś w odpowiednim miejscu.

Ta lista?
Wierzę w to, że strategia contentowa ma służyć Tobie – a nie odwrotnie.

Że można robić marketing skutecznie, bez spiny, po swojemu.
Bez wypalenia. Bez udawania. Bez „muszę”.

Da się. Po ludzku.

Dropnij 🥹 jeśli to też Twoje podejście.

A jeśli chcesz content plan dopasowany do Ciebie, a nie do algorytmu – zapraszam do rozmowy 💬 

Chętnie Ci w tym pomogę! 🔥🔥🔥

#strategia #strategiamarketingowa #freelancerka #girlbosspl #kobiecybiznes #biznespoludzku #softboss #softbossera
  • Znasz to uczucie, kiedy masz gotowy produkt, usługę, pomysł… ale świat dalej o tym nie wie?

Zamiast pokazać, że działasz – zmieniasz kolory na stronie.
Zamiast mówić, jak pomagasz – aktualizujesz bio na Instagramie.
Zamiast wyjść z komunikatem – czekasz na „lepszy moment”.

👉 To nie strategia. To strach przebrany za planowanie.

Strach, że ktoś pomyśli „za drogo”.
Strach, że nie jesteś wystarczająco ekspercka.
Strach, że jeśli się pokażesz… to nikt nie zareaguje.
A co, jeśli zareaguje?
Jeśli ktoś kupi? Jeśli ktoś Ci zaufa?
I wtedy trzeba będzie… dowieźć. Wziąć pieniądze. Stanąć do swojej wartości.
(I TO dopiero wywołuje panikę.)

🔥 Prawda jest taka:
Ludzie nie kupują od tych, którzy się ukrywają.
Nie da się zbudować marki, chowając się za cudzymi cytatami i stockowymi zdjęciami.
Nie da się pomóc klientowi, który nie wie, że istniejesz.

🤯 Wiesz, co naprawdę przyciąga?
Prawda. Twoja obecność. Twoje „hej, robię to i mogę Ci pomóc”.

👉 Zamiast więc znowu poprawiać ofertę, zrób to:
1.Nagraj stories, nawet jeśli masz rozczochrane włosy.
2. Napisz post, który nie ma 100% pewności, że „się sprzeda”.
3. Powiedz głośno: „Jestem tutaj. I to, co robię, ma znaczenie.”

💬 Jeśli ten post był jak szklanka zimnej wody prosto w Twoje wątpliwości – zrób pierwszy krok i napisz w komentarzu kilka słów o swoim biznesie. Daj się poznać światu ❤️

#girlbosspl #biznesonline #psychologiabiznesu #freelancerka #kobiecybiznes #soloprzedsiębiorca #solobiznes #biznesnaszpilkach
  • Znasz to uczucie, kiedy masz gotowy produkt, usługę, pomysł… ale świat dalej o tym nie wie?

Zamiast pokazać, że działasz – zmieniasz kolory na stronie.
Zamiast mówić, jak pomagasz – aktualizujesz bio na Instagramie.
Zamiast wyjść z komunikatem – czekasz na „lepszy moment”.

👉 To nie strategia. To strach przebrany za planowanie.

Strach, że ktoś pomyśli „za drogo”.
Strach, że nie jesteś wystarczająco ekspercka.
Strach, że jeśli się pokażesz… to nikt nie zareaguje.
A co, jeśli zareaguje?
Jeśli ktoś kupi? Jeśli ktoś Ci zaufa?
I wtedy trzeba będzie… dowieźć. Wziąć pieniądze. Stanąć do swojej wartości.
(I TO dopiero wywołuje panikę.)

🔥 Prawda jest taka:
Ludzie nie kupują od tych, którzy się ukrywają.
Nie da się zbudować marki, chowając się za cudzymi cytatami i stockowymi zdjęciami.
Nie da się pomóc klientowi, który nie wie, że istniejesz.

🤯 Wiesz, co naprawdę przyciąga?
Prawda. Twoja obecność. Twoje „hej, robię to i mogę Ci pomóc”.

👉 Zamiast więc znowu poprawiać ofertę, zrób to:

1.Nagraj stories, nawet jeśli masz rozczochrane włosy.
2. Napisz post, który nie ma 100% pewności, że „się sprzeda”.
3. Powiedz głośno: „Jestem tutaj. I to, co robię, ma znaczenie.”

💬 Jeśli ten post był jak szklanka zimnej wody prosto w Twoje wątpliwości – zrób pierwszy krok i napisz w komentarzu kilka słów o swoim biznesie. Daj się poznać światu ❤️

#girlbosspl #biznesonline #freelancerka #kobiecybiznes #soloprzedsiębiorca #kobiecybiznesonline #biznesnaszpilkach
  • Dlaczego Twój marketing (jeszcze) nie działa?

Bo próbujesz działać na oslep, bez świadomości, w którym punkcie naprawdę utknęłaś.

🎯 W tym poście pokażę Ci 4 typowe etapy, przez które przechodzą freelancerki i marki osobiste.
Każdy z nich wymaga innego podejścia – ale najpierw musisz wiedzieć, gdzie jesteś Ty.

📲 Ukryta Ekspertka – masz wiedzę, ale nikt Cię nie widzi.
📲 Chaotyczna Działaczka – robisz dużo, ale wszystko rozłazi się w szwach.
📲 Startująca Freelancerka – chcesz działać, ale boisz się mówić o ofercie.
📲 Szukająca Kierunku – masz tysiąc pomysłów, ale żadnego konkretu.

Znasz to?
Nie martw się – to nie porażka, to etap.

✨ PS. Nie musisz być idealna, żeby działać skutecznie.
Wystarczy, że wiesz, gdzie jesteś – i jaki krok zrobić jako następny.

Zróbmy go razem 💛

💬 Co jest Twoja największą bolączką, która blokuje Cię przed tym, by Twój marketing był w końcu łatwy, lekki i skuteczny?

(napisz w komentarzu, znajdziemy na to jakiś sposób 🙌)

#freelancerka #marketing #strategiamarketingowa #biznes #biznesonline #marketingwbiznesie #kobiecybiznes #girlbosspl #biznesonline #marketinggeek #geekcat #geekcatpl
  • Też masz dość wrzucania postów „jak się uda”?
Albo tej presji, że powinnaś robić więcej, tylko nie masz siły ani pomysłu?

Bo ja mam dość.

Dość tego, że tyle zdolnych i ambitnych dziewczyn, startujących z własnym biznesem próbuje ogarniać Insta na czuja:

🧠 zero planu,
💭 milion pomysłów w głowie,
😩 wyrzuty sumienia, że „znów nic nie wrzuciłam”.

A najgorsze?
Zaczynają wierzyć, że to z nimi coś nie tak. Że nie mają „marketingowej smykałki”.

Bzdura.

👉 Najlepsza strategia, jaką doradzam naszym klientkom na start, to nie skomplikowane plany w Excelu.

To małe decyzje, które robią różnicę:
– Prosty plan, który da się wykonać, nawet mając tyle na głowie
– Stały rytm publikowania zamiast zrywów
– Tematy, które mają sens, a nie tylko wyglądają ładnie w siatce

I właśnie dlatego przygotowałam dla Ciebie 90 gotowych pomysłów na posty.
Zero stresu. Same konkretne inspiracje – idealne na start, powrót albo nowy rytm.

💬 Skomentuj: „90”, a podeślę Ci dostęp do PDF-a.

Nie musisz już zgadywać, co wrzucić. Wystarczy działać. Bez spiny.

#girlbosspl #biznesonline #freelancerka #kobiecybiznes #soloprzedsiębiorca #solobiznes #kobiecybiznesonline #planowanie #plantreści #contentions #plantreści
  • Też masz dość wrzucania postów „jak się uda”?
Albo tej presji, że powinnaś robić więcej, tylko nie masz siły ani pomysłu?

Bo ja mam dość.

Dość tego, że tyle zdolnych i ambitnych dziewczyn, startujących z własnym biznesem próbuje ogarniać Insta na czuja:

🧠 zero planu,
💭 milion pomysłów w głowie,
😩 wyrzuty sumienia, że „znów nic nie wrzuciłam”.

A najgorsze?
Zaczynają wierzyć, że to z nimi coś nie tak. Że nie mają „marketingowej smykałki”.

Bzdura.

👉 Najlepsza strategia, jaką doradzam naszym klientkom na start, to nie skomplikowane plany w Excelu.

To małe decyzje, które robią różnicę:
– Prosty plan, który da się wykonać, nawet mając tyle na głowie
– Stały rytm publikowania zamiast zrywów
– Tematy, które mają sens, a nie tylko wyglądają ładnie w siatce

I właśnie dlatego przygotowałam dla Ciebie 90 gotowych pomysłów na posty.
Zero stresu. Same konkretne inspiracje – idealne na start, powrót albo nowy rytm.

💬 Skomentuj: „90”, a podeślę Ci dostęp do PDF-a.

Nie musisz już zgadywać, co wrzucić. Wystarczy działać. Bez spiny.

#girlbosspl #biznesonline #freelancerka #kobiecybiznes #solobiznes #soloprzedsiębiorca #kobiecybiznesonline #planowanie #contentplan #plantreści
  • 👉 Zostaw komentarz “LIPIEC” a wyślę Ci te pomysły w formie pliku Google Doc!

Lipiec tuż za rogiem! To... to dziwny miesiąc.

🔥 Za gorąco, żeby myśleć.
🏖 Dzieci w domu, bo wakacje.
✈️ Klienci na urlopach.
🫠 Ty próbujesz ogarniać firmę, social media i nie roztopić się przy komputerze.

To może kusić, żeby… olać temat. Ale nie rezygnuj z obecności.

To idealny czas na luźniejsze treści, kulisy, odświeżenie starego contentu i bycie po prostu człowiekiem.

Dlatego przygotowałam dla Ciebie 50 pomysłów na lipcowe posty – do zrealizowania z domu, leżaka, tarasu, a nawet z telefonu w drodze na lody🍦

👉 Zostaw komentarz “LIPIEC” a wyślę Ci te pomysły w formie pliku Google Doc! 📋

 #solobiznes #własnafirma #wlasnafirma #plantreści #contentplan #contentplanner #contentplanning #contentplanningtips #kalendarztreści #lato2025 #lipiec2025 #lipiec #freelancerka #girlbosspl
  • Ręka do góry, jeśli się zgadzasz 🙋‍♀️
Bo jeśli tak - to mój profil to miejsce dla Ciebie.

Na @geekcatpl mówię o tym, że:
👉 marketing ma wspierać Twoją codzienność, nie ją komplikować.
👉 plan treści ma Ci dać przestrzeń, a nie presję.
👉 a strategia może być prosta, elastyczna i Twoja

Zostaw serduszko lub komentarz, jeśli ten post trafił prosto w Twoje przekonania.
A jeśli potrzebujesz czegoś, by ruszyć z promowaniem swojego biznesu na social mediach:

👉 SKOMENTUJ „90”
A wyślę Ci 90 pomysłów na posty, dzięki którym ruszysz z miejsca i zaczniesz sprzedawać. 

#girlbosspl #biznesonline #freelancerka #kobiecybiznes #soloprzedsiębiorca #solobiznes #kobiecybiznesonline

Geek Cat 2025

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • Organizacja
  • Kariera
  • Własny biznes
  • Marketing
  • Nowe technologie
  • Lifestyle
  • Pobierz 🎁
    • Workbook: Strategia marketingowa krok po kroku
    • 90 pomysłów na posty dla soloprzedsiębiorców
  • 🎯 SKLEP

Geek Cat 2025

 

Loading Comments...